若想赢得客户的满意，不仅要有好的产品，还要有好的售后服务。产品的售后问题一直以来是营销伙伴们的难题，也影响着客户对于公司的形象，针对此，售后部门特开展了《售后流程及售后问题处理》培训。

本次培训讲师是工厂品质经理赖经理，赖经理有着十几年的生产售后经验，常年奔走于一线解决客户的产品售后问题，经验十分丰富。

为了让大家更加清楚在遇到客户反馈产品质量问题时如何协调售后部门解决，赖经理首先介绍了售后部门的职责，并梳理了出现产品售后问题的整套流程。赖经理围绕切割裂、平整度和色差等常见的售后问题，并结合丰富典型的案例，图文并茂地进行展示，分析产生这些问题的原因并具体地介绍对应的处理方法。

培训中，营销伙伴们表现出浓厚的学习兴趣，认真听讲，踊跃提问，广泛交流，针对各类切割和铺贴等遇到的难题，赖经理也耐心地给予了专业解答。同时，秉持着分享共赢的精神，伙伴们还分享了在实际工作中如何更好地使用产品，降低产品破损的风险，大家一起分析总结，为公司积累宝贵的售后服务经验。